診察Web予約システムくりざーぶに関するQ&A(質問と回答)
患者様自身で予約をキャンセルする機能があります。
キャンセル可能な期限は、予約した診察日の何日前の何時までかを、医療機関ごとに設定可能です。
また、予約キャンセルを電話で受けた場合等に備えて、医療機関側で予約を削除する機能もあります。
予約した診察日時を変更する機能はありません。
複雑な操作は、患者様によっては誤まった予約登録を引き起こす可能性があるため、あえて実装しておりません。
ただし、患者様自身で予約をキャンセルする機能はありますので、予約キャンセル後にもう一度予約していいただくことで、予約を変更することができます。