診察Web予約システムくりざーぶに関するQ&A(質問と回答)

公式LINEとの連携について

公式LINEとの連携について
クリニックの公式LINEに予約画面へのリンクを追加するにはどうすればよいですか?

最も効果的な方法は「リッチメニュー」への登録です。
公式LINEのトーク画面下部に常時表示されるメニューボタンに、予約システムのURLを設定することで、患者様がいつでもワンタップで予約画面に進めるようになります。

【設定手順】

  1. LINE Official Account Manager(PC版推奨)にログインします。

  2. 左メニューの「ホーム」>「トークルーム管理」>「リッチメニュー」を選択します。

  3. 「作成」をクリックし、タイトルや表示期間を設定します。

  4. 「コンテンツ設定」でテンプレート(ボタンの配置)を選び、背景画像をアップロードします。
    ※デザインのポイント:
    リッチメニューは1枚の画像で構成されます。
    「予約する」という文字やカレンダーのアイコンを入れた専用の背景画像を作成してアップロードしてください。
    画像推奨サイズ (大): 横 2500px × 縦 1686px、(小): 横 1200px × 縦 843px

  5. アクション設定でタイプを「リンク」にし、貴院専用の予約URLを入力して保存してください。
    ※予約URLは管理画面で確認できます。

参考資料:
設定の詳細は、LINEヤフー公式の リッチメニュー作成マニュアル(外部リンク) をご確認ください。
管理画面の「アクション」項目で「リンク」を選択し、当システムのURLを貼り付けるだけで完了します。

リッチメニューの効果的な運用方法や活用事例については、LINEヤフー公式の リッチメニュー運用のコツや活用事例 をご確認ください。

リッチメニュー以外でURLを案内する方法はありますか?

「あいさつメッセージ」や「応答メッセージ」への登録が有効です。

  • あいさつメッセージ:患者様が初めて公式LINEを友だち追加した際に表示されるメッセージにURLを記載する方法です。
  • 応答メッセージ:「予約」というキーワードを患者様が送信した際に、自動でURLを返信する設定です。