診察Web予約システムくりざーぶに関するQ&A(質問と回答)
予約完了時に、患者様に予約完了メールが送信されます。内容は次の通りです。
タイトル:予約完了 医療機関名
本文:
〇〇〇 様
〇〇〇医院 での診察を予約をしました。
-----↓ 実際の予約設定では、この欄の文章を自由に変更できます。 ↓-----
予約日時までに医療機関受付へお越しください。
※初診の方は、予約日時の15分前までに受付をお済ませください。
お薬手帳、健康診断の結果、紹介状などがあればお持ちください。
-----↑ 実際の予約設定では、この欄の文章を自由に変更できます。 ↑-----
■ 予約日時:YYYY/MM/DD
■ 予約番号:〇〇〇〇〇
■ キャンセル用パスコード:〇〇〇〇〇
予約キャンセルは以下のURLから行えます。
https://c-reserve.jp/user/cancel.php?cl=……
予約日時を変更する場合は、この予約をキャンセルしてからもう一度予約してください。
(このメールへの返信はお受けできません)
患者様に予約が取れたことをお知らせすると同時にキャンセル機能をご提供します。
メール本文にURLとキャンセル用パスコードが書かれていますので、メールを受け取ったご本人だけが予約をキャンセルできます。
予約した診察日の前日にメールが送信されます。
リマインドメールからでも予約のキャンセルが可能です。
以下の場合は送信されません。
・予約日時の前日以降に予約が完了した場合
・予約キャンセル済みの場合