電話予約との併用について

現在、電話予約の受付を紙とペン等でおこなっている場合は、WEB予約との併用は以下の方法が考えられます。

• ・方法その1
  
  紙での運用をやめて、電話で受けた予約は全てその場で当システムに登録する方法
  電話を受けたご担当者様に、患者様用の予約画面からその場で直接登録していただきます。
  こうすることで全ての予約を当システムで管理できます。
  
  ※患者様用の予約画面は管理画面から開くことができます。
  ※予約登録時にメールアドレスを医療機関のもので統一しておけば、患者様がWEBで予約されたのか、電話予約を医療機関が登録したのかをメールアドレスで把握できます。
  


• ・方法その2
  
  電話予約受付数とWEB予約受付数を別々に管理する方法
  これまで通り電話予約は紙で管理したまま、新たにWEB予約分だけ予約数を追加します。
  それぞれの予約数の合計が診察許容数を超えないように注意が必要です。
  

当システムには電子カルテ等とデータをやりとりする機能はありません。
電子カルテ等の予約機能と当システムとの併用は以下の運用方法が考えられます。

• ・方法その1
  
  最初の予約受付は当システムに一元化する方法
  電話予約時は、電子カルテではなく当システムに登録しておき、後ほど（診察開始前等に）まとめて、電子カルテに入力しなおす
  


• ・方法その2
  
  電話予約受付数とWEB予約受付数を別々に管理する方法
  これまで通り電話予約は電子カルテで管理したまま、新たにWEB予約分だけ予約数を追加します。
  それぞれの予約数の合計が診察許容数を超えないように注意が必要です。