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初診（新規来院患者）・再診の設定について
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初診（新規来院患者）・再診の設定について
初診の方からでも予約を受け付けられるのですか？
初診の方でも予約可能です。
初診の方からの予約は受け付けたくない場合は、診察券番号の入力を必須とする（診察券番号を入力しないと予約できなくする）ことで対応可能です。
初診の方（診察券が無い方）と再診の方（診察券が有る方）で予約時の入力項目を変更できますか？
可能です。例えば、
初診の方は氏名・生年月日等を入力していただき、再診の方は氏名と診察券番号を入力するだけ等の設定が可能です。
会員登録がないのに初診の予約を受け付けて大丈夫でしょうか？
貴院の事情に応じてということになりますが、基本的には電話予約で初診を受け付けられるかどうかによると思われます。
インターネット予約であっても、予約に必要な情報は基本的に電話予約と同じです。
電話で初診の予約を受け付ける場合、当然ですが会員登録等はありませんので、このシステムでもそれに準じた予約方法としています。
患者様の立場で考えると、「予約のためにいちいち会員登録をするのは気が進まないから予約しない」という方は多いのではないでしょうか。それがまだ行ったことのない医療機関であればなおさらです。