診察Web予約システムくりざーぶに関するQ&A(質問と回答)
初診の方でも予約可能です。
初診の方からの予約は受け付けたくない場合は、診察券番号の入力を必須とする(診察券番号を入力しないと予約できなくする)ことで対応可能です。
可能です。例えば、
初診の方は氏名・生年月日等を入力していただき、再診の方は氏名と診察券番号を入力するだけ等の設定が可能です。
貴院の事情に応じてということになりますが、基本的には電話予約で初診を受け付けられるかどうかによると思われます。
インターネット予約であっても、予約に必要な情報は基本的に電話予約と同じです。
電話で初診の予約を受け付ける場合、当然ですが会員登録等はありませんので、このシステムでもそれに準じた予約方法としています。
患者様の立場で考えると、「予約のためにいちいち会員登録をするのは気が進まないから予約しない」という方は多いのではないでしょうか。それがまだ行ったことのない医療機関であればなおさらです。
特定の曜日、特定の時間帯のみ、予約人数を変更することが可能です。
予約画面の説明書きに「初診の方は〇曜日の午前〇時にご予約ください」と記すことで、初診専用枠だと理解してもらえます。
※設定方法ついては、以下のページもご参照ください。
予約枠・人数の設定について