公式ホームページが無くてもWeb予約システムが始められる

「WEB予約＝まずは公式ホームページ作成」というハードルを解消

医療機関がネットで予約できるシステムを導入する場合、公式ホームページ（公式HP）を用意した上でWEB予約システムを設置するのが最も一般的です。

しかし、公式HPをお持ちでない場合は「いきなり費用や時間をかけてホームページを作るのは難しい」と感じる場面も多いのではないでしょうか。

• 「まずはWEB予約という仕組み自体を試してみたい」
• 「HPの作成や更新・維持管理に手間や時間を割けない」
• 「利用状況や運用の手応えを見てから判断したい」

Web予約システム「くりざーぶ」なら、公式ホームページをお持ちでないクリニック・医院様でも、大掛かりなHP作成をすることなくご契約いただいたその日からWEB予約の運用をスタートできます。

ポータルサイト型（予約ポータル）に頼るリスクとデメリット

ホームページなしで予約を始める方法として、クリニック検索ポータルサイト等の予約システムを使う方法があげられます。
確かにポータルサイトを使って予約システムを開設することはできますが、長期的な医療機関運用においては注意すべき点や流出リスクが存在します。

• 通院中の患者様（かかりつけ患者様）まで他院へ流出するリスク
  ポータルサイトは「地域の医療機関一覧・検索サイト」です。新患様だけでなく、すでに通院されている患者様が「次回予約のためにポータルサイトを開いた」際にも、画面上には「近隣の医院」「評価の高いクリニック」「広告枠の他院」が大きく表示されます。「いつものクリニック」を探してアクセスした患者様が、他の医療機関に目移りしてしまい、「かかりつけ患者様」が他院へ移動してしまうという懸念があります。


• 送客手数料や掲載料などのコストが嵩む
  予約1件ごとに手数料（成果報酬）が発生するシステムが多く、受診数が増えるほど毎月の費用が高騰します。また、検索一覧で目立つ位置に表示させるために高額な月額掲載料が必要になるケースも一般的です。


• 自院の認知や信頼関係（エンゲージメント）に繋がりにくい
  患者様の印象には「ポータルサイトで予約した」という記憶が強く残ってしまい、貴院の雰囲気や理念が伝わりにくくなります。画面デザインの自由度も低いため、他院との差別化が困難です。


• 会員登録制の手間
  予約時に患者様へポータルサイト側の会員登録（IDとパスワードの登録）を求める仕様が多く、予約の途中離脱を招く原因にもなります。


• 独自の診療ルールに合わせにくい
  ポータル側のシステム仕様に制約されるため、「初診と再診で受付枠を分ける」「特定の日時だけ診療予約枠を変える」といった貴院特有の柔軟なスケジュール調整ができない可能性があります。

※会員登録制の予約サイトで実際に起こったトラブル
▶ 診察予約の『壁』を無くしたい｜ネット掲示板に寄せられた相談事例

「くりざーぶ」なら「専用の医療機関情報ページ（簡易HP機能）」で解決！

クリニック向けWeb予約システム「くりざーぶ」をご利用いただくと、ポータルサイトのように他の医療機関と並べられることなく、貴院専用の「医療機関情報ページ（簡易HP機能）」をご利用いただけます。

公式HPを作成しなくても、システム上で必要な情報を登録するだけで、患者様が安心して予約できる簡易ページ（クリニック案内＋WEB予約機能）がすぐに完成します。

【医療機関情報ページに登録・掲載できる内容】

• 基本情報： 医療機関名称・所在地・電話番号
• 診療案内： 診療科目・治療内容
• 診療時間・休診日： 診療時間や休診日案内
• ごあいさつ・理念： 理念や患者様へのメッセージ
• 院長紹介： 院長経歴・資格など
• お知らせ・その他： 駐車場案内・受診時の注意事項・バリアフリーや設備紹介など
• アクセスマップ： Googleマップの位置表示（緯度・経度の手動設定にも対応）
• 画像掲載（最大3枚）： クリニック外観画像等（最上部に大きく表示）、クリニック内観画像等、院長写真
• 各種導線： WEB予約ボタン・公式HPへのリンクURL（将来的に公式HPを開設した際にも相互リンク可能）
• テーマカラー： 予約画面と統一したカラーテーマの設定

※入力した項目のみがページに表示されるため、準備できた情報だけを登録して即座に運用を開始できます。他院に目移りされる心配もなく、どれだけ予約が入っても月額2,915円（税込）の定額のみで安心してご利用いただけます。

▶ 医療機関情報サンプルページはこちら

公式HPがなくてもGoogleマップやSNSから導線を作れる！

発行された「医療機関情報ページ」のURLを活用すれば、公式HPがなくても外部ツールから患者様をご案内できます。

• Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）、Yahoo!マップにリンクを設定
  マップ情報の各設定項目へ、以下のようにURLを設定します。
  
  • ウェブサイト（公式HP）欄：作成した「医療機関情報ページ」のURLを設定
  • 予約（予約リンク）欄：患者様用「予約画面」のURLを設定
  このように設定しておけば、地域でクリニックを検索した患者様を、マップから直接「医院情報」または「Web予約画面」へスムーズに案内できます。


• 公式LINEやSNSのプロフィール欄に設置
  クリニックの公式LINEやInstagram、X（旧Twitter）を開設している場合、プロフィール欄にURLを掲載しておくことで、スマホを利用する患者様へ手軽な予約口を提供できます。

このように、地図やSNSから直接予約画面にアクセスできるようになります。
また、医療機関情報ページや予約画面へのリンク（導線）を増やすことで、Googleなどの検索エンジンが情報を収集しやすくなります。
特にGoogleマップのウェブサイト欄に「医療機関情報ページ」のURLを設定しておくことは、Googleがそのページを「クリニックの公式情報」としてスムーズに認識しやすくなるため、検索エンジンからの信頼性向上という面でも大きなメリットがあると考えられます。

※各システムのリンク設定方法は、こちらで詳しく解説しています。
▶ Ｑ＆Ａ（質問と回答）｜SNS等との連携について

院内でのQRコード案内で電話対応を大幅削減

すでに通院されている「かかりつけ患者様」やご来院された患者様に対しては、院内でのQRコード案内が効果的です。

「くりざーぶ」の管理画面から発行できる専用の予約QRコードを活用し、直接貴院の予約ページへ誘導しましょう。

• 受付や待合室にQRコードを掲示：
  「次回からのWEB予約はこちらからどうぞ」と案内を貼っておくだけで、診察時間内の電話問い合わせや予約対応を大きく減らせます。


• 診察券やご案内の紙に印字：
  お持ち帰りいただいた後でも、患者様がご自宅からスマホでコードを読み取るだけで、24時間いつでも予約が可能です。

患者様にとっても操作が分かりやすく、受付スタッフ様の電話対応・窓口対応の負担を劇的に軽減できます。

まとめ：初期費用0円・月額2,915円（税込）で手軽にスタート

「WEB予約を導入したいけれど、公式ホームページを作成してまではできない」とお悩みの医療機関様は、まずは初期費用ゼロ・月額2,915円（税込）で手軽に始めてみませんか？

個人情報登録不要の「デモ画面」や「1ヶ月無料体験」で、実際の使い心地をすぐにお確かめいただけます。