クリニック・診療所向け ネット予約のメリット（電話予約との比較）

患者様にとってのWeb予約のメリット

・24時間365日予約可能

これがWeb予約の最大の強みといえます。
電話予約は当然ながら医療機関の診察時間にしか予約を受け付けできません。
しかし、そもそも医療機関の診察時間というのは、多くの人は自分の仕事をしている時間と重なります。
電話予約でもせいぜい2~3分あればできるとはいえ、就業中に電話をかけて予約をするというのは、案外しづらかったり、あるいは忙しくて忘れてしまうということが多いです。
その点、Web予約なら時間のあるとき、思い立ったとき何時にでも予約ができるため、予約を取り損なうということはありません。

・予約可能な日時を確認して予約できる

電話予約の場合、患者様は電話をかけてみるまで、希望の日時に空きがあるかどうかが分かりません。
希望の日時で予約が取れない場合、別の日時にスケジュールを確認しなければなりません。
電話中にそうなることを防ぐため、都合の良い日時をあらかじめいくつもリストアップしてからしか電話をかけられない、という煩わしさがあります。
Web予約なら画面で空き日時を確認してから、自分のスケジュールと照らし合わせて日時を決めることができます。

・電話で話さなくてよい

若い世代で電話が苦手という人が増えていると言われています。
医療機関に電話をかけるのはおっくうだという方にとっては、Web予約の方が煩わしくなくて良いようです。

→電話が苦手な患者様の事例紹介

・確認メールが届くため予約日時を忘れても大丈夫

くりざーぶでは、予約完了後に患者様にメールを送信します。患者様が予約日時がいつだったか忘れてしまった場合でも、メールに書かれている予約日時を確認すれば問題ありません。

これらは、予約システムが「すぐに」「簡単に」使えるものであってこそ、その効果を発揮できます。
くりざーぶなら、アプリ不要・会員登録不要で診察予約を完了できます。
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